12月23日,，鄭州森工山西區(qū)域某礦業(yè)務(wù)經(jīng)理劉經(jīng)理接到煤礦材料科負(fù)責(zé)人電話,，需緊急定制一批鉆頭，經(jīng)過溝通,，劉經(jīng)理了解了定制鉆頭的型號(hào)及要求,，第一時(shí)間聯(lián)系公司負(fù)責(zé)人及車間負(fù)責(zé)人,。

　　一、了解需求,，編制訂單

　　鄭州森工客戶經(jīng)理與客戶進(jìn)行深入溝通,，了解其所需鉆頭的具體用途，依據(jù)用途,，確定鉆頭的各項(xiàng)具體技術(shù)規(guī)格,。除此外，還了解客戶是否有其他特殊技術(shù)要求,。根據(jù)客戶提供的技術(shù)規(guī)格和特殊要求等溝通結(jié)果,，負(fù)責(zé)山西該煤礦業(yè)務(wù)的專屬客戶經(jīng)理編制專屬定制訂單，明確技術(shù)規(guī)格,、特殊要求,、工期及物流時(shí)間等。

　　二,、生產(chǎn)交付,，發(fā)貨運(yùn)輸

　　鄭州森工采用先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和工藝，按照設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行定制鉆頭的生產(chǎn)加工,。在生產(chǎn)過程中,，進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制，確保每個(gè)環(huán)節(jié)的精準(zhǔn)度和可靠性,。

　　根據(jù)客戶需求,，對(duì)鉆頭進(jìn)行特殊處理，以提高其耐磨性,、耐腐蝕性和切削效率,。

　　在生產(chǎn)完成后，森工生產(chǎn)部聯(lián)合質(zhì)檢部對(duì)鉆頭進(jìn)行全面的質(zhì)量檢驗(yàn),，確保其符合設(shè)計(jì)要求和技術(shù)規(guī)格,。同時(shí)，也提供了詳細(xì)的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告給客戶,。

（客戶驗(yàn)收入庫）

　　鄭州森工在自身設(shè)備及技術(shù)過硬的基礎(chǔ)上,，通過深入了解客戶需求,、提供定制方案、嚴(yán)格生產(chǎn)制作以及完善的交付與售后服務(wù),，可為客戶提供高品質(zhì)的鉆頭產(chǎn)品和滿意的服務(wù)體驗(yàn),。